步骤一：向国家环境局申请迁坟许可证

我们公司将代表客户向国家环境局（NEA）申请迁坟许可证，并在申请中提交客户偏好的迁坟日期。

步骤二：NEA 批准申请

如果所选日期可用，NEA 将批准迁坟许可证。一旦批准，客户需亲自前往 NEA 办公室签署批准的迁坟文件。

步骤三：签署迁坟许可文件

我们将协助客户与 NEA 安排日期，亲自签署迁坟许可文件。

步骤四：敲除墓碑

为迁坟做准备，我们将在迁坟日期前7至10天内敲除并清理墓碑。如有需要，也会进行祈福仪式。

步骤五：迁坟并送往火化

在迁坟服务当日，我们将挖掘出遗体并送往火化。如果遗体尚未完全分解，NEA 规定必须使用临时棺木进行火化。

步骤六：火化后安排

火化后，我们公司将协助处理骨灰，并运送至下一安放地点（例如骨灰塔或撒灰地点）。

备注：整个过程中会有专人顾问协助指导。

步骤七：顾问服务与骨灰位选择

我们的团队将协助家属选择适合的骨灰位。我们提供多种选择，涵盖不同预算、宗教需求和家庭偏好。欢迎预约参观场地，以便亲自了解环境。

步骤八：骨灰位准备与个性化设置

一旦选定骨灰位，我们将开始准备工作。家属可进行个性化布置，例如纪念牌、照片、碑文和供品。也可选配 LED 灯光或祖先神主牌等额外设置。

步骤九：安排安置仪式时间

我们将协助安排吉日吉时进行骨灰安置。如有需要，可安排宗教仪式或诵经仪式，以配合家属的传统信仰，表达对先人的敬意。

步骤十：骨灰正式安置

在安排好的日子，我们将以最尊重的方式将骨灰安放于骨灰位内。我们的团队会全程协助，确保整个过程庄重、顺利且有意义。

步骤十一：最终布置与祝福仪式

安置完成后，我们将进行最后的装饰、供奉或祝福仪式。我们的员工将确保骨灰位清洁整齐，并以庄重的方式密封。

步骤十二：持续探访与支持服务

家属可在营业时间内随时前来参观祭拜。我们亦提供年度清洁、节日供奉（如清明节）及未来迁移的支持服务。

备注：整个过程中将有专属顾问为您提供指导与协助。

步骤七：家属咨询与方式选择

火化后，我们的团队将为家属介绍可行的撒灰方式，包括樟宜外海的海葬或NEA「宁静园」的陆地撒灰。我们会讲解流程、规定，并协助家属选择最合适、最有尊重意义的方式。

步骤八：申请撒灰许可

我们将协助申请相关的NEA 撒灰许可和预约时段。包括填写必要文件，并选定心仪的撒灰日期（须经 NEA 及天气状况批准）。

步骤九：准备骨灰

骨灰将转移至环保容器或撒灰专用骨灰罐，符合 NEA 指南。若选择海葬，骨灰罐将为可自然分解材质，设计用于柔和释放至海中。

步骤十：安排撒灰仪式时间

我们将协调仪式的日期与时间，并可安排宗教人士（如佛教法师、道教道长）主持。如为海葬，我们也会负责租船并为家属预先准备一切所需事宜。

步骤十一：撒灰仪式

在指定日期当天：

• 海葬： 家属将登上预订船只前往外海，在宁静环境中举行简单仪式并撒灰。

• 宁静园撒灰： 家属将在工作人员陪同下进入撒灰花园，由 NEA 进行庄重撒灰仪式，可选择配合祈福礼仪。

步骤十二：仪式圆满与纪念安排

仪式结束后，我们将提供建立非实体纪念方式的建议，例如数码追思页面、家庭祖先神主牌，或纪念墙刻名选项。我们也提供年度追思仪式及后续协助服务。